В прошлом году оборот BITE вырос на 6,2%

В прошлом году неаудированный консолидированный оборот мобильного оператора BITE, по сравнению с 2018 годом, увеличился на 6,2%, достигнув 114 млн евро. В свою очередь, EBITDA компании или прибыль до вычета процентов, налогов и амортизации возросла в 2019 году до 30,4 млн евро, что на 14,3% больше, чем годом ранее.

«В 2019 году мы предприняли несколько важных для развития компании шагов, сохранив при этом позиции самого быстрорастущего оператора мобильной связи в Латвии. В этом году мы поставили перед собой ещё более амбициозную цель – вырасти от провайдера телекоммуникационных услуг до поставщика комплексных услуг ИКТ, который способен предоставлять клиентам не только телекоммуникации, отвечающие их желаниям и потребностям, но и информационные и коммуникационные технологии, а также услуги умного телевидения (Smart TV). Несмотря на сегодняшние проблемы рынка, нами уже были предприняли некоторые шаги для достижения этой цели, и, в настоящее время, мы не отменяем свои инвестиционные планы», – говорит Каспарс Булс, руководитель BITE.

Чтобы усилить конкурентоспособность компаний группы BITE на рынке информационных и коммуникационных технологий (ИКТ), в прошлом году BITE приобрела телекоммуникационную компанию «Baltcom», завершив сделку в начале этого года. Это было стратегическое решение, которое в будущем даст компании возможность предлагать более широкий спектр услуг как бизнес-клиентам, так и частным лицам.

В прошедшем году BITE также продолжила инвестировать в развитие сети, на что было выделено 10,6 млн евро. В общей сложности было возведено 74 новых базовых станции, оснащенных технологией 4G+ и обеспечивающих увеличенную на 30% скорость сети. Также были предприняты некоторые шаги в сторону будущего – в частности, была построена одна базовая станция с технологией 5G.


«В связи со стремительно растущим потреблением данных и увеличением количества мобильных устройств, BITE непрерывно и целенаправленно работает над развитием сети связи по всей Латвии. В этом году мы планируем вложить в это 11 млн евро, построив по меньшей мере 70 новых базовых станций, в основном в регионах. Чтобы усилить сеть мобильной связи как в крупнейших городах, так и в регионах Латвии, мы планируем дополнить существующие базовые станции 1000 сотами 4G+. Также не остановится и активная работа над второй фазой внедрения сети 5G, включая строительство нескольких базовых станций 5G», – подчёркивает К. Булс.

В свою очередь в 2019 году в разработку продуктов и развитие обслуживания клиентов BITE инвестировала 3,6 млн евро. В прошлом году был завершён проект дигитализации салонов BITE, в рамках которого было создано несколько Парков новых технологий BITE. Стараясь предоставить клиентам как можно более удобный и простой доступ к услугам, компания разработала мобильное приложение «ManaBite». Также BITE первая в Латвии начала предлагать смарт-часы с eSIM (электронной SIM-картой) и подключением к мобильной сети, дополнив тем самым свой ассортимент «умных» решений.

2019 год также был успешным для BITE в плане привлечения клиентов. А именно, в прошлом году общая клиентская база компании (количество выданных SIM-карт) выросла, по сравнению с 2018 годом, на 5%. Число крупных клиентов компании увеличилось на 40%, что в основном обусловлено желанием крупных компаний, организаций и государственных учреждений получать все услуги ИКТ и мобильной связи у одного поставщика.

«Одна из наших долгосрочных целей – постоянно укреплять позиции компании в сегменте бизнес-клиентов, а также готовиться к их будущим потребностям. BITE «OneIT» – это услуга уникальной концепции, предлагающая клиентам облачные услуги, мобильную и фиксированную телефонию, услугу «Умный управляющий звонками», администрирование серверов и другие решения. Ей на рынке никакой альтернативы нет. Нынешний кризис наглядно иллюстрирует важность технологий в бизнесе, мотивируя нас вкладывать в усовершенствование услуг и инновации ещё больше ресурсов, поэтому дальнейшее развитие «OneIT» – одно из наших основных направлений в этом году. Уже за последние месяцы мы вложили полмиллиона в модернизацию инфраструктуры этой услуги, а также в центры данных в Латвии и Литве. Следует также подчеркнуть, что мы начали этот год с выхода на рынок смарт-телевидения – с марта BITE предлагает своим клиентам услуги платформы видеоконтента «Go3», которая имеет широкий и разнообразный выбор содержания», – отмечает К. Булс.

Он также добавил, что в 2020 году ожидается стремительный рост в сегменте IoT (Интернета вещей), где обязательно ожидаются инновационные и современные решения. В общей сложности в этом году в разработку продуктов и сферу обслуживания клиентов планируется инвестировать 2,5 млн евро, осуществляя ещё большую дигитализацию в этой сфере.

Наряду с этим BITE продолжает инвестировать в профессиональный рост работников, развитие и улучшение условий труда. В 2019 году на эти цели было выделено около 2 млн евро, и в этом году планируются аналогичные инвестиции.

«Забота о людях – наша главная и неизменная ценность. И, на мой взгляд, именно нынешняя ситуация показывает, насколько важно заботиться о сотрудниках. В этих условиях сотрудничество с работниками становится гораздо более успешным, если забота об их благополучии, условиях труда и мотивации является постоянным и долгосрочным вкладом компании. Мы видим, что наши сотрудники ценят стабильность, справедливое отношение, безопасность и полноценные социальные гарантии. Это также подтверждается тем фактом, что согласно исследованиям консалтинговой и исследовательской компании управления персоналом «Fontes» в прошлом году BITE вошла в ТОП-10 самых справедливых в плане зарплаты компаний, а в этом году, в опросе «CV Online», она была признана шестым из лучших и самых желанных рабочих мест в Латвии», – говорит К. Булс.