Baltcom становится частью Bite!

Нет. Твой прежний договор останется в силе даже после того, как Baltcom присоединится к BITE Latvija, которая, начиная с 1 июля 2024 года, продолжит предоставлять указанные в договоре услуги в соответствии с условиями договора.

Способ доставки счетов останется неизменным - мейл, бумажный счет, SMS и портал самообслуживания.
Если до сих пор Ты пользовался mans.baltcom.lv, то в дальнейшем можно будет использовать портал самообслуживания manabite.lv - просто зайди на manabite.lv или скачай приложение и пройди аутентификацию посредством Smart-ID, интернет-банка или э-подписи.

Если Ты новый клиент, то зарегистрируйся на портале manabite.lv посредством э-почты и авторизуйся таким же способом - с помощью Smart-ID, интернет-банка или э-подписи.

В июле этого года счёт будет отправлен немного позже обычного - в период с 15 по 31 число, а срок его оплаты составит не менее 7 дней. В последующие месяцы счета необходимо будет оплачивать до 20 числа каждого месяца, а сам счёт будет доступен как минимум за 7 дней до этого.

Оплата счетов возможна следующими способами:  

• •    Через портал самообслуживания или приложение ManaBite, в том числе и банковской картой
• •    Посредством перевода на один из банковских счетов BITE Latvija, указав в цели платежа свой новый номер клиента, который будет виден в первом счете от BITE Latvija
• •    В магазинах Maxima, киосках Narvesen, Latvijas Pastas, E-Lats и некоторых точках продаж сети магазинов Top, используя указанный на счёте штрих-код

Важно! В салонах Bite оплачивать счета нет возможности!

Если до сих пор Ты получал э-счета в своем интернет-банке или использовал автоматическую оплату счетов, то ничего делать не нужно, так как Твои платежи будут автоматически переводится на счёт BITE Latvija. Исключением является банк Luminor - в этом случае необходимо заключить новый договор об автоматической оплате счетов BITE Latvija.
Если вместе с другими услугами у Тебя имеется договор на получение электроэнергии, то Тебе необходимо будет заключить отдельный договор об автоматической оплате электричества.

Да, на момент присоединения Baltcom к BITE Latvija, последняя будет иметь доступ ко всей информации о Твоём платежном балансе, как о переплатах, так и о долгах, и при выставлении первого счета от BITE Latvija в июле эта информация будет учтена.

Если вы в настоящее время пользуетесь услугами, предоставляемыми Bite, в дальнейшем мы будем отправлять счета за услуги, предоставленные Baltcom, либо в объединенный, либо в отдельный счет BITE Latvija - как за полученные услуги, предоставленные Baltcom, так и за Bite.

Платеж никуда не исчезнет - он будет получен и направлен на оплату услуги. Однако для будущих платежей просим использовать реквизиты BITE Latvija, указанные в информационном письме и счете.

Счета за электроэнергию будут высылаться отдельно от других услуг до 13 числа каждого месяца.

При обращении в инфо-центр BITE Latvija по телефону для идентификации необходимо будет ввести код абонента Baltcom и последние 5 цифр персонального кода. Для клиентов, пользующихся услугами Bite - пароль клиента Bite. Новый номер клиента Bite, который в дальнейшем Тебе нужно будет использовать для идентификации, будет виден в первом счёте от BITE Latvija.

Да, все начатые процессы будут переданы в BITE Latvija и решены в оговоренное время.

Договор можно расторгнуть, написав заявление. Это можно сделать в любом салоне Bite. Если Ты используешь безопасную электронную подпись, то можешь отправить подписанное электронное письмо на info@bite.lv

Ты можешь использовать для заявления готовую форму или написать его в произвольной форме.
Если Ты пишешь заявление в свободной форме, то укажи:

1. Адресат: SIA "BITE Latvija"
2. Имя и фамилия
3. Номер клиента
4. Чего Ты хочешь достичь с помощью заявления
5. Дата
6. Подпись

Номера отключаются в течение 5 дней после получения заявки. С полными условиями расторжения договоров и с порядком расчётов можно ознакомиться в условиях Договора с Bite и/или в условиях Договора о рассрочке Bite здесь.